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Servicio al Cliente
Desarrollo Rural:
Trabajando con y para nuestros clientes
El Desarrollo Rural del USDA es la única agencia federal que se centra exclusivamente en servir a las zonas rurales de Estados Unidos. Queremos que todos los lugares, proyectos y personas rurales elegibles accedan con éxito a los programas de RD que necesitan. Es por eso que estamos trabajando con nuestros clientes para mejorar su experiencia en todos nuestros programas y servicios. ¡Juntos estamos cambiando vidas y transformando comunidades rurales!
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Nuestros enfoques
Simplifique nuestros procesos
Nos aseguramos de que nuestros programas sean de más fácil acceso y nuestras solicitudes estén optimizadas para que los solicitantes puedan completarlas con el menor problema posible.
Soporte de aplicaciones
Con más de 70 programas, nuestros clientes pueden necesitar ayuda para encontrar y solicitar programas. Hay ayuda disponible, a bajo costo o sin costo, para ayudar a las comunidades rurales y a los solicitantes.
Compromiso del cliente especializado
Vea información sobre programas específicos para los clientes y sus necesidades.
Próximas sesiones de escucha
Estamos diseñando programas y servicios basados en la Voz de nuestros Clientes Rurales.
Sesión de escucha DLT | Registro
11 de junio de 2024 | 1:30 - 3:00 p. m., hora del Este
Para obtener comentarios de las partes interesadas sobre el programa de aprendizaje a distancia y telemedicina (DLT)
Sesión de escucha DLT | Registro
18 de junio de 2024 | 1:30 - 3:00 p. m., hora del Este
Para obtener comentarios de las partes interesadas sobre el programa de aprendizaje a distancia y telemedicina (DLT)
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Sesiones de escucha anteriores
| Título de la sesión | Oficina | Fecha | Externo interno | Asistentes |
|---|---|---|---|---|
| Sesión de escucha de RISE (interna) | Servicios de cooperativas de empresas rurales | 21/07/2020 | Interno | 123 |
| Sesión de escucha de la iniciativa de préstamos de garantía OneRD (1) | Subsecretario Adjunto de Servicios de Vivienda Rural, Servicios de Cooperativas Empresariales | 22/07/2020 | Interno externo | 180 |
| Sesión de escucha de RISE (partes interesadas; invitación especial) | Subsecretario Adjunto, Centro de Innovación, Servicios Cooperativos de Empresas Rurales | 23/07/2020 | Externo | 39 |
| Sesión de escucha RISE n.° 3 | Servicios de cooperativas de empresas rurales | 28/07/2020 | Externo | 385 |
| Sesión de escucha RISE n.° 4 | Subsecretario Adjunto, Centro de Innovación, Servicios Cooperativos de Empresas Rurales | 30/07/2020 | Externo | 262 |
| Sesión de escucha de la iniciativa de préstamos de garantía OneRD (2) | Subsecretario Adjunto, Centro de Innovación, Servicios Cooperativos de Empresas Rurales | 05/08/2020 | Externo | 197 |
| Sesión de escucha de la iniciativa de préstamos de garantía OneRD (3) | Subsecretario Adjunto, Centro de Innovación, Servicios Cooperativos de Empresas Rurales | 18/08/2020 | Interno externo | 144 |
| Centro de Negocios - Sesión de Escucha IC: Personal nacional y estatal para el Servicio de Vivienda Rural y el Proceso de Revisión Ambiental | Centro de Innovación | 09/06/2021 | Interno | 120 |
| Sesión de escucha del centro de negocios: personal nacional y estatal para el servicio cooperativo de empresas rurales y el proceso de revisión ambiental | Centro de Innovación, Centro de Negocios | 14/06/2021 | Interno | 89 |
| Sesión de escucha del CI: Las empresas rurales y el proceso de revisión ambiental | Centro de Innovación | 14/06/2021 | Interno externo | 9 |
| Sesión de escucha del CI: Servicios públicos rurales y el proceso de revisión ambiental | Centro de Innovación | 17/06/2021 | Interno externo | 215 |
| BC Environmental Review Sesión de escucha SEC, ASEC | Centro de Innovación | 21/06/2021 | Interno | 73 |
| Sesión de escucha del CI: Partes interesadas tribales y el proceso de revisión ambiental | USDA/tribales | 29/06/2021 | Interno externo | 26 |
| Sesión de escucha RCDG RFI | Servicios de cooperativas de empresas rurales | 16/09/2021 | Interno externo | 110 |
| Sesión de escucha # 1 de asistencia técnica sobre vivienda para trabajadores agrícolas | Centro de Innovación, Vivienda Multifamiliar | 3/11/2021 | Externo | 46 |
| Sesiones de escucha de asistencia técnica sobre vivienda para trabajadores agrícolas n.° 2 | Centro de Innovación, Vivienda Multifamiliar | 10/11/2021 | Externo | 17 |
| Sesión de escucha de asistencia técnica de banda ancha para comunidades rurales | Servicio de utilidad rural | 23/02/2023 | Externo | 213 |
| Sesión de escucha de asistencia técnica de banda ancha para proveedores de asistencia técnica | Servicio de utilidad rural | 28/02/2023 | Externo | 203 |
| Desarrollo Rural del USDA anuncia sesiones de escucha de las partes interesadas sobre el desacoplamiento como herramienta de preservación para la cartera de viviendas multifamiliares | Vivienda multifamiliar | 19/07/2023 | Externo | 282 |
| Desarrollo Rural del USDA anuncia sesiones de escucha de las partes interesadas sobre el desacoplamiento como herramienta de preservación para la cartera de viviendas multifamiliares | Vivienda multifamiliar | 25/07/2023 | Externo | 231 |
| Desarrollo Rural del USDA anuncia sesiones de escucha de las partes interesadas sobre el desacoplamiento como herramienta de preservación para la cartera de viviendas multifamiliares (en persona) | Vivienda multifamiliar | Externo | 103 | |
| Desarrollo Rural del USDA anuncia sesiones de escucha de las partes interesadas sobre el desacoplamiento como herramienta de preservación para la cartera de viviendas multifamiliares (en persona) | Vivienda multifamiliar | Externo | 242 | |
| Sesión de escucha sobre emplazamientos de energía limpia Representantes de políticas y permisos gubernamentales a nivel estatal, del condado y local | Servicio de utilidad rural | 01/12/2024 | Externo | 452 |
| Sesión de escucha sobre emplazamientos de energía limpia Productores agrícolas | Servicio de utilidad rural | 16/01/2023 | Externo | 406 |
| Sesión de escucha sobre emplazamientos de energía limpia Público | Servicio de utilidad rural | 16/01/2024 | Externo | 421 |
| Sesión de escucha sobre emplazamientos de energía limpia | Servicio de utilidad rural | 17/01/2024 | Externo | 388 |
| Sesión de escucha sobre emplazamientos de energía limpia Cooperativas eléctricas rurales y desarrolladores de energía limpia | Servicio de utilidad rural | 31/01/2024 | Externo | 388 |
| Sesión de escucha de CF Directores de programas internos | Servicio de utilidad rural | 23/10/2023 | Interno | 56 |
| Oficina Nacional de la Sesión de Escucha de CF | Servicio de utilidad rural | 17/11/2023 | Interno | 28 |
| Sesiones de escucha de CF Directores de programas internos | Servicio de utilidad rural | 20/10/2023 | Interno | 50 |
| Sesión de escucha pública de CF | Servicio de utilidad rural | 10/10/2023 | Externo | 9 |
| Sesión de escucha de CF pública n.° 2 | Servicio de utilidad rural | 07/11/2023 | Externo | 625 |
| Sesión de escucha de CF Directores estatales | Servicio de utilidad rural | 14/11/2023 | Interno | 30 |
| RBCS RECOGER IRA | Servicios de cooperativas de empresas rurales | 21/12/2022 | Externo | 850 |
| RBCS RECOGER IRA | Servicios de cooperativas de empresas rurales | 01/09/2023 | Externo | 713 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural USDA, RUS IRA dirigida a entidades de Generación Eléctrica en RUS Región 1 | Servicio de utilidad rural | 17/01/2023 | Externo | 102 |
| USDA Desarrollo Rural, RUS IRA Mesa Redonda dirigida a Actores Ambientales | Servicio de utilidad rural | 19/01/2023 | Externo | 74 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA, RUS IRA dirigida a los actores laborales | Servicio de utilidad rural | 19/01/2023 | Externo | 50 |
| Mesa redonda de Desarrollo Rural del USDA y RUS IRA dirigida a las partes interesadas en la energía limpia | Servicio de utilidad rural | 19/01/2023 | Externo | 91 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA, RUS IRA dirigida a entidades de Generación y Transmisión Eléctrica en la Región 2 de RUS | Servicio de utilidad rural | 20/01/2023 | Externo | 105 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA, RUS IRA dirigida a Cooperativas de Distribución en la Región 1 de RUS | Servicio de utilidad rural | 20/01/2023 | Externo | 126 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA RUS IRA dirigida a entidades de Generación y Transmisión Eléctrica en la Región 3 de RUS | Servicio de utilidad rural | 23/01/2023 | Externo | 109 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural USDA RUS IRA dirigida a Ingenieros | Servicio de utilidad rural | 23/01/2023 | Externo | 43 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA, RUS IRA destinada a promover el desarrollo de energía renovable en comunidades tribales a través de Tribus, Servicios Públicos Tribales y Entidades Tribales | Servicio de utilidad rural | 24/01/2023 | Externo | 92 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural del USDA RUS IRA dirigida a Cooperativas de Distribución en la Región 2 de RUS | Servicio de utilidad rural | 24/01/2023 | Externo | 165 |
| Mesa Redonda de Desarrollo Rural USDA, RUS IRA dirigida a Cooperativas de Distribución en las Regiones RUS 3 | Servicio de utilidad rural | 26/01/2023 | Externo | 163 |
| Desarrollo rural del USDA, sesión de escucha de DLT | Servicio de utilidad rural | 11/06/2024 | Externo | 85 |
| Sesión de escucha de DLT de desarrollo rural del USDA | Servicio de utilidad rural | 18/06/2024 | Externo | 83 |