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servicio de préstamo

Facturación y pago de la tarifa anual garantizada

Documentación y recursos

  1. Metodología de cálculo de la tarifa anual garantizada (PDF)
  2. Calculadora de tarifa de garantía y tarifa anual (EXCEL)
  3. Acuerdo de usuario del prestamista de tarifa anual garantizada (PDF)
  4. Guía del usuario de la tarifa anual garantizada (PDF)

Informe de estado electrónico (ESR)

Capacitación

Introducción a los informes electrónicos de estado (ESR) (Webcast) 10 minutos

Informes web de ESR (Webcast) 11 minutos

Informes de Intercambio Electrónico de Datos (EDI) ESR (Webcast) 11 Minutos

Informes de rechazo y corrección de ESR (webcast) 12 minutos

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario de ESR (PDF) - revisada en agosto de 2022
  2. Guía de implementación de ESR para la fecha de vigencia del 1 de julio de 2018 (PDF) - revisado en agosto de 2022
  3. Notas de la versión de la guía de implementación de ESR para el 1 de julio de 2018 Fecha de vigencia (PDF) - revisado en mayo de 2018
  4. Acuerdo de socio comercial
  5. Códigos de estado predeterminado de morosidad : agosto de 2022

Reclamaciones de Pérdidas y Mitigación

Administración y servicio de reclamaciones por pérdidas

Nuevo**

Ley CARES: Aviso importante de servicio para titulares actuales de préstamos garantizados por el USDA

Ley CARES: Aviso importante para los prestamistas que administran préstamos garantizados por el USDA

MOU del Departamento de Tierras Nativas de Hawái

Documentación y recursos

  1. Información de contacto de servicio garantizado (PDF)
  2. Acuerdo de Socio Comercial - Anexo E (PDF)
  3. Referencia rápida Cargar documentos de reclamos por pérdidas (PDF)
  4. Guía del usuario de administración de reclamaciones por pérdidas (PDF)

Mitigación de pérdidas

Nueva guía

Capacitación

Evite la ejecución hipotecaria (Webcast) 19 minutos

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario del administrador de Mitigación de pérdidas (PDF)
  2. Regla final de servicio de préstamos especiales de RD (PDF)
  3. Referencia rápida Cargar documentos de mitigación de pérdidas (PDF)
  4. Acuerdo de usuario de mitigación de pérdidas (PDF)
  5. Acuerdo de usuario de prestamista de cuentas por cobrar anticipadas de recuperación de hipotecas de SFH (PDF)

Disposición de la propiedad

Documentación y recursos

  1. Guía del usuario del administrador de carga de documentos y enajenación de bienes (PDF)

Seguridad